[도서] 고객 여정 지도 워크숍 가이드

KENNETH

2년 ago

분야별 신상품 – 국내도서 – 컴퓨터와 인터넷

[도서]고객 여정 지도 워크숍 가이드
가토 미코토 저/이정미 역 | 유엑스리뷰 | 2023년 04월
판매가 23,400원 (10%할인) | YES포인트 1,300원(5%지급)

CX, CS, UX의 필수 전략을 제대로 배우고 활용할 기회!
효과적인 고객 여정 지도 제작을 위한 국내 최초의 가이드!

CX(고객 경험), CS(고객 서비스), UX(사용자 경험) 분야에서 가장 유용한 고객 조사 방법이자