AWS Support – 한국어 고객 및 기술 지원 서비스 시작
AWS Support – 한국어 고객 및 기술 지원 서비스 시작 오늘 부터 AWS Support에서 기존의 영어, 일본어 및 중국어 지원이외에 여러분의 선호하는 언어로 한국어로 된 고객 및 기술지원을 받을 수 있습니다. 한국어를 구사하는 고객의 수가 증가함에 따라 AWS Support는 가능한 최고의 지원 경험을 제공하기 위해 투자하고 있습니다. 이제 AWS Support 센터에서 지원 사례를 생성할 때 한국어로 AWS 지원 엔지니어 및 에이전트와 통신할 수 있습니다. 모든 AWS 고객은 본인이 선택한 언어로 가능한 시간대에 추가 비용 없이 이메일, 전화 및 라이브 채팅을 통해 한국어로 계정 및 빌링 관련 지원을 받을 수 있습니다. 고객의 Support 플랜에 따라 Enterprise, Enterprise On-Ramp 또는 Business Support 플랜에 가입한 고객은 한국어로 하루 24시간 연중무휴 개인화된 기술 지원을 받을 수 있습니다. Developer Support 플랜에 가입한 고객은 공휴일과 주말을 제외하고 내 계정 콘솔에 설정된 고객 국가의 일반적으로 오전 9시부터 오후 6시로 정의된 업무 시간 동안 기술 지원을 받을 수 [ more… ]