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Apple에서 구입한 앱 또는 콘텐츠의 환불 요청하기

2021-01-11 KENNETH 0

출처 : https://support.apple.com/ko-kr/HT204084 Apple에서 구입한 앱 또는 콘텐츠의 환불 요청하기 App Store, iTunes Store, Apple Books 또는 기타 Apple 서비스에서 구입한 일부 항목은 환불 대상이 될 수 있습니다. 환불은 웹 브라우저가 설치된 모든 기기에서 요청이 가능합니다. 환불을 요청하는 방법 reportaproblem.apple.com 페이지로 이동합니다. Apple ID와 암호로 로그인합니다. 환불을 요청할 항목 옆에 ‘리포트’ 또는 ‘문제 리포트’ 버튼이 보이면 버튼을 클릭합니다. 페이지에 표시되는 지침을 따라 환불하려는 이유를 선택하고 요청을 제출합니다. reportaproblem.apple.com 페이지에서 환불을 요청할 수 없는 경우 해당 청구 금액이 보류 중인 경우 환불을 요청할 수 없습니다. 청구가 진행된 후 다시 환불을 요청해 보십시오. 미결제 주문이 있는 경우 환불을 요청하기 전에 해당 주문을 결제해야 합니다. 결제 정보를 업데이트해야 할 수도 있습니다. 환불에 대한 자세한 정보 확인하기 환불에 소요되는 시간을 확인하십시오. 환불 요청에 대한 문의 사항이 있거나 reportaproblem.apple.com 페이지에서 요청할 수 없는 기타 환불에 대해 자세히 알아보려면 Apple 지원에 문의하십시오. 구독에 문제가 있는 경우 환불을 요청할 수 [ more… ]

아이폰 iOS beta 12 업데이트 후 정식버전 11.4 다운그레이드 하는 방법

2018-06-15 KENNETH 0

  참조 : https://support.apple.com/en-us/HT203282#nonbeta 기준일 : 2018.06.15 최신 정식 버전 : 11.4 베타 버전 : 12 1. PC의 iTunes를 최신버전으로 설치 또는 업데이트 2. 라이트닝 케이블로 PC에 연결 설명에 나와있지는 않지만, 라이트닝 케이블 연결 후 아이폰이 PC(iTunes)에서 정상 인식 되어야 함 3. 아이폰의 복구 모드로 들어감 iPhone7 or iPhone Plus : 볼륨down & 전원 버튼을 계속 누른 상태로 유지. – 처음엔 전원 off 하겠냐고 물어보지만 – 이를 무시하고 계속 버튼을 누른 상태로 계속 유지 – 부팅시 볼 수 있는 애플로고가 보이고 – 그러면 케이블을 iTunes 에 꼽으라는 설명의 그림으로 바뀜 4. iTunes 에 복구 할 것인지 대화창이 열림 여기에서 “복원(restore)”를 클릭 그러면 이전버전중 최신의 펌웨어를 다운받고 복원 작업이 진행 된다는 안내 그런데 시간이 엄청 걸림… 5. 다운을 완료 하면 알아서 복원 작업을 시도 함 아이폰은 저절로 재부팅 진행 됨 2차례 진행하면 펌웨어 되돌리는 것은 완료 됨