Amazon Transcribe Call Analytics, 고객 대화에서 인사이트 추출 기능 출시

2021-08-09 KENNETH 0

Amazon Transcribe Call Analytics, 고객 대화에서 인사이트 추출 기능 출시 2017년에 AWS에서는 개발자가 애플리케이션에 음성 텍스트로 변환 기능을 쉽게 추가할 수 있는 자동 음성 인식(ASR) 서비스인 Amazon Transcribe를 출시했습니다. 오늘부로, 단일 API 호출로 고객 대화에서 귀중한 인사이트를 쉽게 추출할 수 있는 새로운 기능인 Amazon Transcribe Call Analytics를 이용할 수 있다는 소식을 발표하게 되어 매우 기쁩니다. 잠재 고객 또는 기존 고객과의 모든 의논은 고객의 요구와 기대에 대해 배울 수 있는 기회입니다. 예를 들어, 고객 서비스 팀은 고객이 전화를 거는 주된 이유를 파악하고 이러한 통화 중 고객 만족도를 측정하는 것이 중요합니다. 마찬가지로 영업 사원은 고객의 관심과 특정 판매 설득에 대한 반응을 측정하려고 노력합니다. 따라서 많은 고객과 파트너는 고객 센터 공급자와 상관없이 다양한 애플리케이션에 통화 분석 기능을 추가하고자 합니다. 이럴 때는 웹 기반 오디오 및 화상 통화처럼 일반 전화 외의 내용을 분석해야 하는 경우가 많습니다. 그동안은 AI 서비스와 전용 기계 학습 모델을 함께 [ more… ]

[도서] 밑바닥부터 만드는 인터프리터 in Go

2021-08-09 KENNETH 0

[도서] 밑바닥부터 만드는 인터프리터 in Go 분야별 신상품 – 국내도서 – 컴퓨터와 인터넷 [도서]밑바닥부터 만드는 인터프리터 in Go 토르슈텐 발 저/박재석 역 | 인사이트(insight) | 2021년 08월 판매가 21,600원 (10%할인) | YES포인트 1,200원(5%지급) 이 책은 여러 기능의 나열보다는 인터프리터를 제대로 이해하기 위한 본질적이면서 교육적인 기능에 초점을 맞추어 집필되었다. 이 책은 테스트 주도 개발 방법을 이용해, 인터프리터의 작은 부품에서부터 시작하여 Source: [도서] 밑바닥부터 만드는 인터프리터 in Go

[도서] 저는 아직 아이들에게 코딩을 가르치지 않습니다

2021-08-09 KENNETH 0

[도서] 저는 아직 아이들에게 코딩을 가르치지 않습니다 분야별 신상품 – 국내도서 – 컴퓨터와 인터넷 [도서]저는 아직 아이들에게 코딩을 가르치지 않습니다 고승원 저 | 비제이퍼블릭(BJ퍼블릭) | 2021년 08월 판매가 14,850원 (10%할인) | YES포인트 820원(5%지급) 우리 아이 코딩 교육, 도대체 어떻게 시켜야 할까요? 해답은 여기에 있습니다. 22년 차 개발자 아빠의 깊고 깊은 고민을 담아낸 도서! 개발자로 22년 동안 근무하면서 많은 개발자를 가르치고 자녀를 기르며 Source: [도서] 저는 아직 아이들에게 코딩을 가르치지 않습니다

[도서] 컴파일러 만들기

2021-08-09 KENNETH 0

[도서] 컴파일러 만들기 분야별 신상품 – 국내도서 – 컴퓨터와 인터넷 [도서]컴파일러 만들기 유종원 저 | 에이콘출판사 | 2021년 08월 판매가 19,000원 (5%할인) | YES포인트 400원(2%지급) 현대 소프트웨어는 하드웨어의 성능 발전에 힘입어 많은 부분에서 추성화된 덕택에 코딩에 입문하기도 쉬워졌고 원하는 프로그램을 만들기도 쉬워졌다. 하지만 컴퓨터를 더 잘 이해하고 싶고 프로그래밍을 더 잘 하 Source: [도서] 컴파일러 만들기

[도서] 자동차 커넥티비티와 사이버 보안

2021-08-09 KENNETH 0

[도서] 자동차 커넥티비티와 사이버 보안 분야별 신상품 – 국내도서 – 컴퓨터와 인터넷 [도서]자동차 커넥티비티와 사이버 보안 디트마르 몰러,롤랜드 하스 공저/정윤민 역 | 에이콘출판사 | 2021년 08월 판매가 58,500원 (10%할인) | YES포인트 3,250원(5%지급) 이 책은 자동차 산업과 기술에 대한 이론적 기초를 쌓고 자율주행, 커넥티드 카, 모빌리티 서비스와 같은 자동차 산업의 최근 변화와 핵심 기술을 이해할 수 있다. 이러한 이해를 기반으로 자동차 산업에서 중요성이 Source: [도서] 자동차 커넥티비티와 사이버 보안