AWS re:Post – AWS 커뮤니티를 위한 신규 질의 응답 사이트 공개

인터넷은 선의의 지침과 답변을 제공하는 훌륭한 리소스입니다. 그러나 읽고 있는 내용이 실제로 따라야 하는 조언인지 판단하기 어려울 수 있습니다. 또한 일부 사용자는 질문에 대한 신뢰할 수 있고 검증된 최신 답변을 받기 위해 개방형 인터넷보다 신뢰할 수 있는 단일 온라인 커뮤니티를 사용하는 것을 선호합니다.

오늘은 AWS 고객, 파트너 및 직원 커뮤니티가 주도하는 AWS 프리 티어의 일부인 새로운 질문 및 답변(Q&A) 서비스인 AWS re:Post를 소개하고자 합니다. AWS Re:Post는 AWS에서 관리하는 Q&A 서비스로, AWS에 대한 기술적 질문에 대해 전문가가 검토한 크라우드 소싱 답변을 제공하며 기존의 AWS 포럼을 대체합니다. 커뮤니티 회원은 승인된 답변을 제공하고 다른 사용자의 답변을 검토하여 커뮤니티 전문가 자격을 얻을 수 있는 평판 점수를 획득할 수 있으며, 이를 통해 모든 AWS 서비스에서 공개 지식의 가용성을 지속적으로 확장할 수 있습니다.

AWS re:Post는 다음과 같은 경우에 이상적인 리소스입니다.

AWS를 사용하여 애플리케이션을 구축하고 있으며 AWS 서비스 또는 모범 사례에 대한 기술적 질문이 있습니다.
AWS에 대해 배우거나 AWS 자격증을 준비 중이며 AWS 서비스에 대해 궁금한 점이 있습니다.
팀에서 AWS에서의 설계, 개발, 배포 또는 운영과 관련된 문제에 대해 논의하고 있습니다.
AWS 전문 지식을 커뮤니티와 공유하고 커뮤니티 전문가로서의 명성을 쌓고 싶습니다.

콘텐츠를 탐색하기 위해 AWS re:Post에 로그인할 필요가 없습니다. AWS 계정을 사용하여 로그인하기로 선택한 사용자는 프로파일을 생성하고 질문과 답변을 게시하고 커뮤니티와 상호 작용할 수 있습니다. 프로파일을 사용하면 Credly를 통해 AWS 자격증을 연결하고 특정 AWS 기술 도메인, 서비스 및 전문가에 대한 관심을 나타낼 수 있습니다. AWS Re:Post는 전문 분야에 따라 커뮤니티 전문가와 새로운 질문을 자동으로 공유하여 응답의 정확성을 높이고 답변이 없는 질문에 대한 응답을 장려합니다. 사용자가 최신 정보를 받을 수 있도록 이메일 알림을 수신하는 수신 동의 이메일도 사용할 수 있습니다.

지난 4년간 고객의 클라우드 여정을 돕는 AWS 직원이 AWS re:Post를 내부적으로 사용해왔습니다. 이제는 AWS 커뮤니티 전체에서 이와 동일한 신뢰할 수 있는 기술 지침을 사용할 수 있게 되었습니다. 또한 가장 많이 본 콘텐츠뿐만 아니라 이전 AWS 포럼의 모든 활성 사용자도 AWS re:Post로 마이그레이션되었습니다.

커뮤니티로부터 응답을 받지 못한 AWS Premium Support 고객의 질문은 AWS Support 엔지니어에게 전달됩니다. 질문이 고객별 워크로드와 관련된 경우 AWS Support에서 지원 사례를 열어 대화를 프라이빗 설정으로 전환합니다. 그러나 시간에 민감한 질문이나 고객 계정 세부 정보, 개인 식별 정보 또는 AWS 계정 리소스 데이터와 같은 독점 정보와 관련된 질문에는 AWS re:Post를 사용할 수 없습니다.