휴대전화 번호이동시 발생하는 BF1039 BF1099 오류코드

사용하는 휴대전화중 1대를 번호이동 절차를 밟던중
오류코드와 함께 진행이 되지 않았던 상황을 정리함

 

상황

사용중인 통신사 : KT엠모바일
사용예정 통신사 : 리브모바일

번호이동을 신청하고 수령한 유심을 장착
홈페이지에서 개통절차를 밟던중

 

1. 1차시도

BF1039 : 사전동의 응답 : 번호이동사전동의 내역 미확인

오류 발생

원인 : 번호이동을 하기위한 “본인”의 사전 동의가 없기 때문

해결법 :
사전동의를 해줘야함
KT의 경우 (KT사전동의신청번호 : 1588-2935) 여기로 전화한뒤
ARS를 통해 번호이동대상인 전화번호와 생년월일 입력하고 동의 하면 완료

 

2. 2차시도

BF1099 : 인증요청 응답 또는 처리시 에러 : 기타 이동 불가 고객입니다. 이동 전 통신사에 문의가 필요합니다. – SKT고객센타 : 02-6098-4800, 1566-0011 – KTF고객센타 : 1588-0010

오류발생 ㅎ

원인 : 부가서비스 등이 회선에 걸려 있는 경우
본인의 경우 별도로 신청한 부가서비스는 없었지만
처음 가입시 KT엠모바일에서 한시적으로 진행했던 “일거양득 프로모션”에 따라 공짜회선하나를 더 받은적이 있었고, 그 서비스 때문에 발생한 내용

해결법 :
일거양득 부가서비스 해제
* 해제시 해당 회선에서 요금부과 된다고 설명들음 ㅎ

 

3. 3차시도

성공함…

 

그간 신규든 번이든 몇번 해봤는데 이런 오류코드를 본건 처음이라…

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지락문화예술공작단

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