[도서] Do it! 웹 사이트 따라 만들기

2019-11-22 KENNETH 0

[도서] Do it! 웹 사이트 따라 만들기 분야별 신상품 – 국내도서 – 컴퓨터와 인터넷 [도서]Do it! 웹 사이트 따라 만들기 김윤미 저 | 이지스퍼블리싱 | 2019년 11월 판매가 14,400원 (10%할인) | YES포인트 800원(5%지급) 이벤트 : IT모바일 예약판매 이벤트 웹 어워드 코리아 수상, 현역 웹 퍼블리셔의 방법 그대로 웹 사이트 하나 통째로 만들면 나도 어느새 웹 퍼블리셔 HTML, CSS, 자바스크립트 문법서는 공부했지만 웹 사이트를 만들려고 막상 키보드 위에 손을 올 Source: [도서] Do it! 웹 사이트 따라 만들기

[도서] 한글 NEO 기초

2019-11-22 KENNETH 0

[도서] 한글 NEO 기초 분야별 신상품 – 국내도서 – 컴퓨터와 인터넷 [도서]한글 NEO 기초 정동임 저 | 시대인 | 2019년 12월 판매가 9,000원 (10%할인) | YES포인트 500원(5%지급) 이 책은 ‘한글 NEO’를 사용함에 있어 필수적으로 알아두어야 할 활용도가 높은 기능들만 뽑아 구성했다. 다양한 실습 예제들을 따라함으로서 문서작성에 도움이 되는 한글의 요소들을 배울 수 있다. 또한 문서를 꾸 Source: [도서] 한글 NEO 기초

[도서] 회사에서 바로 통하는 실무 엑셀 최강 업무 활용법

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[도서] 회사에서 바로 통하는 실무 엑셀 최강 업무 활용법 분야별 신상품 – 국내도서 – 컴퓨터와 인터넷 [도서]회사에서 바로 통하는 실무 엑셀 최강 업무 활용법 전미진 저 | 한빛미디어 | 2019년 11월 판매가 18,900원 (10%할인) | YES포인트 1,050원(5%지급) 실무에서 막힘없이 써먹는 엑셀 최강 업무 활용법! 무적의 실무 문서 작성 프로젝트 예제로 익혀라 엑셀 모든 버전에서 완벽하게 학습한다 엑셀을 다루는 데 반드시 알아야 할 최우선순위 핵심기능 31개로 엑셀 Source: [도서] 회사에서 바로 통하는 실무 엑셀 최강 업무 활용법

[도서] Django 한 그릇 뚝딱

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[도서] Django 한 그릇 뚝딱 분야별 신상품 – 국내도서 – 컴퓨터와 인터넷 [도서]Django 한 그릇 뚝딱 문범우 저 | 비제이퍼블릭(BJ퍼블릭) | 2019년 11월 판매가 25,200원 (10%할인) | YES포인트 1,400원(5%지급) 실전 프로젝트로 하나씩 직접 만들며 배우는 웹 프로그래밍 이 책에서는 빠른 생산성과 쉬운 내용으로 주목받고 있는 언어인 파이썬 그리고 파이썬을 기반으로 한 웹 프레임워크인 Django를 ToDoList 사이트, 맛 Source: [도서] Django 한 그릇 뚝딱

Amazon Connect, 음성 기반 고객 센터에 웹 및 모바일 채팅 기능 출시

2019-11-22 KENNETH 0

Amazon Connect, 음성 기반 고객 센터에 웹 및 모바일 채팅 기능 출시 Amazon Connect를 출시한 이래로, 수천 곳의 고객사들이 클라우드에서 자체 고객 센터를 생성했습니다. Amazon Connect는 비기술적인 고객이 손쉽게 고객 문의 흐름을 설계하고, 고객 센터 담당자를 관리하고, 성과 지표를 추적할 수 있게 해 줍니다. Amazon Connect는 CRM(고객 관계 관리)과 같은 다른 시스템에 통합하거나 Amazon Lex 지능형 대화식 봇을 고객 문의 흐름에 통합하는 것은 간단합니다. 예를 들어, Intuit에서는 Amazon Connect를 Salesforce와 통합하여 고객의 요건에 실시간으로 적응하는 고객 문의 흐름을 구축합니다. 영국에서는 NHS(국립의료서비스)가 Amazon Connect와 Amazon Lex를 사용하여 EHIC(유럽 의료 보험 카드)에 대해 자주 묻는 질문에 자동으로 응답하고 있습니다. 운영 개시 첫 4주 동안 EHIC 통화의 42%가 담당자의 개입 없이 Amazon Connect 및 Amazon Lex 통합 솔루션을 통해 해결되었습니다. 담당자가 처리하는 EHIC 고객 센터 통화량은 26% 감소했습니다. 그러나, 음성 기반 고객 센터는 전체 스토리의 일부에 지나지 않습니다.. 오늘날, 우리는 갈수록 더 많은 [ more… ]